AB角工作制度就是在關(guān)鍵崗位設(shè)置兩名工作人員，其中人員A（即A角）為業(yè)務主辦人員，對工作負主要責任，工作人員B（即B角）為協(xié)辦人員，對工作負次要責任。主體一方是A角，參與一方是B角，必要時能夠相互替代。當A角不在時，由B角全面履行A角的工作職責。

AB角工作制最常見于綜合辦公室業(yè)務崗位的設(shè)置，實行頂崗和互為備崗的制度，目的是保證業(yè)務工作“無斷點”。筆者認為這一制度在鋁加工企業(yè)同樣能發(fā)揮極大作用，在提高業(yè)務服務部門工作效率、生產(chǎn)班組長培養(yǎng)、基層管理干部儲備、防止因關(guān)鍵崗位人員流失導致運轉(zhuǎn)不暢等方面起到獨特的作用。

兩人在工作中互為補充，A角離崗前，要交代好工作，B角在其離崗期間代為行使崗位職責。A角返崗后，B角把 有關(guān)材料移交。遇有急事或重要工作時，AB角協(xié)同處理。 當A角責任人離開工作崗位一天以上，會主動通知B角接替，并當面交接工作，B角應熟悉A角工作內(nèi)容，在A角離崗期間代為行使職責，待A角返崗后主動匯報工作，交回印章、文件及有關(guān)材料。 實施這一制度，有效避免了工作缺位和空崗現(xiàn)象，隨時都能辦理相關(guān)業(yè)務，同時也為鍛煉人才、培養(yǎng)業(yè)務“多面手”、提高窗口辦事效率帶來積極影響。

1 生產(chǎn)班組長培養(yǎng)

鋁加工企業(yè)最頭疼的是一線生產(chǎn)班組長的流失，這往往影響到產(chǎn)量和能否按時交單。假如對新進入擠壓班組的人員，從后端的抬料開始，逐步按照“抬料+后端拉伸→成品鋸→前端拉伸+中斷鋸→主機手”的順序進行培訓，周期3-5個月。同時，在能勝任主機手的人員中選擇有潛力的人員做班組長的B角。由車間主任安排定期由B角擔任班組長，AB角互換，或者本機臺A角進入另一機臺擔任B角進行輪換。所有的AB角由車間主任統(tǒng)一調(diào)配。同樣的，AB角工作制也可以應用在噴涂車間和氧化車間的上下料班組、包裝班組。

2 中低層管理干部的儲備和培養(yǎng)

AB角工作制特別適用于中低層管理干部的儲備和人才培養(yǎng)，比如研發(fā)團隊

、工藝技術(shù)部門、質(zhì)量班組、設(shè)備維護部門。這些部門的業(yè)務一般比較有專業(yè)性，管理干部需要較高技術(shù)水平同時有一定的領(lǐng)導能力，能安排好本部門日常工作和做出一些前瞻性的改性計劃及其實施。由這些業(yè)務部門的班組長和主管擔任A角，選擇業(yè)務水平高、有潛力的人員擔任其B角，在B角做好本職工作的同時輔助A角的工作，有計劃的定期讓B角負責全部業(yè)務，鍛煉其視野和領(lǐng)導能力。這樣有助于發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，培養(yǎng)人才，為人才提供上升通道。

3 防止因關(guān)鍵崗位人員缺位導致的運轉(zhuǎn)不暢

一些關(guān)鍵崗位實行AB角工作制，有助于防止因原有人員缺位導致的運轉(zhuǎn)不暢，有助于調(diào)動人力物力應對某些緊急情況。指揮調(diào)度、車間負責人，以及某些現(xiàn)只有1人但業(yè)務繁忙的崗位，實行AB角工作制相當于加上“雙保險”，給上級部門更多靈活調(diào)配的空間。

4 實行AB角工作制的關(guān)鍵

AB角工作制適用于中低層管理干部以及一些帶有重復性的事務性工作和一線班組長的培養(yǎng)。不是所有崗位都需要AB角。實行AB角工作制的關(guān)鍵在于對B角的培養(yǎng)、考核，和AB角互換。這需要人力資源部門制定專門的培養(yǎng)計劃和考核目標，與KPI績效考核一起使用將更為有效。對B角額外付出的工作勞動在績效考核中進行體現(xiàn)，同時實行嚴格的考核和淘汰評優(yōu)機制，當做企業(yè)長期的一種工作機制來實施。“人力牽頭+部門協(xié)同+高管參與”，良好的AB角工作制將打造強大的后備人才體系，有效的滿足鋁加工企業(yè)快速擴張對人才的需求，也較好防范人才流動風險，不失為一種有效的方式，值得深入探討。

這是一種管理體制 “AB制”。 “AB制”：就是A角對某項工作主要負責，B角應主動熟悉并協(xié)助做好該項工作，當A角出差或其他原因不能承擔完成該項工作時，由B角接替完成該項工作，并切實負起責任。反之亦然，以便及時辦理根據(jù)工作性質(zhì)可以即時辦理的一般性事務和緊急公務。A、B兩個責任人不得同時外出（在AB制中擔任同一角色的兩個職員）。