問題總是可以解決的；品質(zhì)也一定是可以改善和提高的，關(guān)鍵看怎樣抓、怎么管。
　　雖然說“好產(chǎn)品不是靠檢驗出來的”，但我要問一句，最初不檢驗，又怎么能確定它是合格品？品質(zhì)檢驗有個過程：從最初的全檢到抽檢再到免檢。
　　現(xiàn)在我和大家談下，我是如何改善現(xiàn)場品質(zhì)管理的。
　　自從被任命為**生產(chǎn)部門主管后，先設(shè)立了部門品質(zhì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，從部門主管、班長到員工，全員參與的品質(zhì)管理小組-----------
　　具體的舉措有：
　　1、增設(shè)部門品質(zhì)管理小組
　　品質(zhì)落實到個個班組、個人；挑選責任心強、工作認真、有一定品質(zhì)檢查經(jīng)驗的員工為品質(zhì)管理小組組長，目的是增加他的責任心，培養(yǎng)優(yōu)秀的品質(zhì)管理人才。
　　2、增加品質(zhì)管理看板
　　在看板上粘貼品質(zhì)管理相關(guān)知識、案例，提高員工品質(zhì)意識。公布每月品質(zhì)目標達成情況。
　　3、每周一召開班長以上品質(zhì)會議
　　每周一17：00召開，對上周發(fā)生的問題進行討論，及對各班組的要求。對上周品質(zhì)“零”投訴、投訴下降的班組給予表揚和工作上的肯定。
　　4、制定各班組的月品質(zhì)目標
　　制定各班組的月品質(zhì)目標，并確認達成情況，作為班組績效重點考核內(nèi)容之一。
　　5、評選每月品質(zhì)優(yōu)秀班組、優(yōu)秀個人
　　品質(zhì)“0”投訴的班組、個人，可評選為品質(zhì)優(yōu)秀班組、優(yōu)秀個人。并在部門看板上公布、表彰。
　　6、評選每月點子之星
　?。ㄒ辉?次30分鐘各班組品質(zhì)小集團活動，對本月出現(xiàn)有難度的問題，進行探討，發(fā)揮每位員工的智慧，有利于改善和提高產(chǎn)品品質(zhì)）
　　7、品質(zhì)作為個人評價的重要依據(jù)
　　品質(zhì)與個人評價掛鉤，作為今后加薪、獎金、晉升的重要依據(jù)。
　　8、對員工、班長進行教育
　　對作業(yè)造成品質(zhì)問題的個人、對品質(zhì)投訴增加的班組的班長進行教育。
　　通過以上措施，員工的品質(zhì)意識有了很大的提高，現(xiàn)場的品質(zhì)有了很大的改善，大多數(shù)班組已實現(xiàn)了“零”投訴。